经过多年的积累,中大型的企事业单位已经建立了比较完善的CRM、ERP、OA等基础信息化系统。系统运行了一段时间以后,必然收集大量的历史数据。但是,在数据库中分散、独立存在的大量数据对于业务人员来说,只是一些无法看懂的天书。
数据分析的全面完整:经营数据分析问题的完整性缺失,导致企业无法进行更客观全面的决策依据。数据积累多、数据分散广、数据价值低、数据查询慢是大中型企业普遍遇到的问题。数据是企业在业务经营和管理过程中产生、获取、保存、传递和处理的信息记录;数据的集成、数据的质量和数据的经营分析,已成为支持价值创建和实现增长的基础;决策者对数据经营的困惑亟待解决。